Offre Orange Open

Une info au passage pour ceux que ça pourrait intéresser.
Je suis passé hier à un forfait "Open" d'Orange, le forfait qui cumule internet+TV+ téléphone + mobile.
Bon j'ai pas pris la TV car ça ne passe chez moi que par satellite, par par ADSL.
En gros je vais faire 23,90€ d'économie par mois, et j'aurais un seul prélèvement, une seule facture, un seul service client au lieu de deux auparavant (Net et mobile).
Pour faire simple je payais avant:
- 34,90€ (+3€ location live box) pour le net 20M + téléphone illimité France et international + 1h vers les mobiles
- 43,90€ pour le forfait iPhone 1h 24/24 +1h soir et WE, avec mail, net, TV, SMS illimités.

J'ai pris l'offre Open 1 à 54,90€ (+3€ location live box) qui comprend:
- net jusqu'à 20M
- téléphone illimité France + international + 1h vers les mobiles
- appels illimité vers 4 numéros mobile tous opérateur

Pour le mobile:
- 1h d'appel
- net + mail + SMS illimité + MMS illimité + Wi-Fi + TV
- apples illimité vers 3 numéro mobile orange.

Au final j'ai 1h de communication mobile de moins mais je ne téléphone rarement plus d'une heure par mois.
J'ai les MMS illimité en plus et 3 n° orange en illimité.

Et surtout pour 23,90€ de moins par mois.

Ouais, ça donne à réfléchir. Vu que nous on a tout chez Orange, même la TV, ça pourrait être intéressant.

C'est exactement la démarche que j'ai eu, comme j'avais tout chez Orange, Net + téléphone et Mobile.
Bon là j'ai pris l'exemple pour le forfait mobile qui m'intéressait, c'est à dire 1h.
Mais il y a trois autre forfaits mobile:

- Pour 69,90€/mois (plus 3€ Live box) 2h d'appels avec au choix appels illimités en France métropolitaine vers tous les opérateurs de 19h à 8h (21h30 / 8h pour le forfait 1h) ou 24h/7j vers les fixes de métropole et vers 3 numéros mobiles tous opérateurs (24h/7j vers 3 mobiles orange pour le 1h)

- Pour 84,90€/mois (plus 3€ Live box) 3h d'appels avec appels illimité idem 2h ou vers 5 n° mobiles et vers les fixes de France métropolitaine et de l'Europe/Canada/Maghreb

- Pour 109,90€/mois (plus 3€ Live box) appels illimités 24h/7j vers tous les opérateurs en France métropolitaine et vers les fixes de l'Europe/Canada/Maghreb.

Bon voilà, sur le principe moi je trouve ça bien, surtout que pour mon cas ça me fait une économie de 286,80€ par an, ce qui correspond à 7,5 mois d'abonnement ternet actuel gratos ou 6,6 mois de mobile.
Bref du tout bon quoi

On va bientôt faire partie du club.

On va regroupé Net + Téléphone fixe + Mobile du G, pas TV car que 2Mega de débit

Résultat, économie mensuel et surtout forfait qui comprend le ternet pour le iPhone

Steph.G a écrit:On va bientôt faire partie du club.

On va regroupé Net + Téléphone fixe + Mobile du G, pas TV car que 2Mega de débit

Résultat, économie mensuel et surtout forfait qui comprend le ternet pour le iPhone

Moi ça me fait pas loin de 300€ d'économie annuelle avec l'offre Open 1 par rapport à un forfait ternet + tel maison et un forfait iPhone.
T'as pris quoi comme offre ?
Je suis passé à l'offre Open 1 avec illimité sur les mobiles, comme ça je peux faire mes transfert d'appel quand je suis d'astreinte et ça ma coute rien.

On change de forfait fin du mois, car comme on est passé liste rouge et changé de number, il faut attendre minimun 2 semaines avant de changer de forfait.

On va prendre aussi open 1, moi 1h00 sur le portable sa me suffit, et puis sms illimité avec le ternet dessus le iPhone

Steph.G a écrit:On change de forfait fin du mois, car comme on est passé liste rouge et changé de number, il faut attendre minimun 2 semaines avant de changer de forfait.

On va prendre aussi open 1, moi 1h00 sur le portable sa me suffit, et puis sms illimité avec le ternet dessus le iPhone

Oui moi aussi 1h de mobile ça me suffit et je ne consomme même pas mon forfait sur un mois.
Et il y a aussi les MMS illimités

Mon 3G les envoi mais ne les reçois pas

Steph.G a écrit:Mon 3G les envoi mais ne les reçois pas

iPhone 4 powaaaa

Pas assez riche mon pote

J'y souscrit ce matin normalement.

C'est étonnant que vous ne succombiez pas aux sirènes de la concurrence ?
Orange reste plus cher que Bouygues par exemple ou Free (mais pas de mobile chez Free pour l'instant).
Cependant chez Bouygues, au bout des 24 mois d'engagement le tarif repasse au maxi, alors que chez Orange le tarif reste à celui de départ.
Bref, moi je ne suis pas encore prêt à quitter la sécurité de l'opérateur historique, et je constate que je ne suis pas le seul

Quand on voit la qualité du service client Orange, on comprend pourquoi on y reste. En passant par internet pour changer de formule, je lis qu'il n'est pas possible de le faire en ligne, mais que je peux me faire appeler gratuitement. J'inscris mon numéro dans le formulaire et dans la seconde qui suit, un opérateur me contacte. Tout s'est passé sans encombre, fusion de mes deux dossiers (mobile et internet/TV/téléphone), explications patientes sur les offres et réponses courtoises. Résultat : 25% de réduc le premier mois, et un nouveau décodeur gratuit (on s'est aperçus que je ne disposais que de l'ancien modèle). Et en outre, les points Avantage augmentent plus vite !
Donc beau boulot Orange, et merci Big.

Moi c'est plutôt parce que ma zone n'est pas dégroupé donc a part Orange

J'ai un pote qui a pris SFR en me disant "si c'est cool tu peut même si t'es pas dégroupé" il a déchanté quand il a reçu une facture Orange de 15€

attention le service Orange n'a rien à voir avec le service France telecom d'il y a 20 ans, si t'as ligne saute, chez n'importe qui, c'est la croix et la bannière pour avoir un réparateur

Ben je n'ai que des louanges à adresser au service, quand je vois les efforts de notre technicien pour essayer toutes les Live box à cause d'un problème de synchro, allant jusqu'à nous laisser la sienne pendant le week-end ainsi qu'un numéro de tél perso en cas de souci.

Vance a écrit:Quand on voit la qualité du service client Orange, on comprend pourquoi on y reste. En passant par internet pour changer de formule, je lis qu'il n'est pas possible de le faire en ligne, mais que je peux me faire appeler gratuitement. J'inscris mon numéro dans le formulaire et dans la seconde qui suit, un opérateur me contacte. Tout s'est passé sans encombre, fusion de mes deux dossiers (mobile et internet/TV/téléphone), explications patientes sur les offres et réponses courtoises. Résultat : 25% de réduc le premier mois, et un nouveau décodeur gratuit (on s'est aperçus que je ne disposais que de l'ancien modèle). Et en outre, les points Avantage augmentent plus vite !
Donc beau boulot Orange, et merci Big.

C'est exactement pour les mêmes raison que je reste chez Orange.
Quand j'ai demandé des information par téléphone lors du changement de TVA, j'ai demandé à la fille ce qu'il fallait faire pour avoir la nouvelle Box.
"Pas de problème Monsieur, je vous l'envoi par la poste et vous nous renverrez la vieille ensuite!" qu'elle m'a dit.
Et moins de 10 jours plus tard la box était à la maison, installée et l'autre rendu en agence (mais le retour était gratuit aussi par la poste).
Et pour passer ensuite en illimité sur les mobiles depuis le fixe c'est 5mn au téléphone.
Ce que j'ai vu aussi comme je l'ai déjà dit, c'est que chez Orange le tarif pour un engagement de 24 mois reste le même après la fin de l'engagement, alors que chez Bouygues il augmente.

Orange Powaaaaaa

J'ai été client chez eux de 1998 à 2010. Et j'y retournerai sans problème dès que j'aurais retrouvé un chez moi.

Jamais eu aucun soucis avec eux même lors des déménagements.

Pour la ligne fixe j'ai toujours été "ptt" mais pour le ternet ce n'est que depuis 2003 et c'est a cause de l'incompétence des autres que j'y suis allez

Evolution de l'offre Open.
Je suis actuellement en Open 1 à 62,90€/mois (59,90€ + 3€/mois pour a live box) pour ternet et téléphone illimité à la maison vers les fixes, l'international et les mobiles plus 1h de communication sur l'iPhone, 3 numéro illimité Orange, SMS/MMS illimité, TV et ternet "illimité" à 2 Go (au delà c'est débit réduit je crois.
Les amis venus diner samedi soir vienne de prendre Open 1 pour 57,90€/mois (54,90€/mois + 3€ de location live box).
Je suis donc passé chez Orange et ils m'ont expliqué les différences pour la baisse de tarif.
Pour la maison, c'est kif-kif, rien de changé, mais pour le mobile c'est maintenant 3 numéros en illimité tous opérateur.
Vous me direz c'est mieux pour moins cher, où est le piège ?
Ben sur le ternet mobile qui passe à un forfait bloqué à 500Mo/mois.
En cas de blocage, il y a moyen de recharger à 3€ pour 100Mo ou 6€ pour 200Mo pour une durée de validité de 30 jours.
Les opérateurs arrivent petit à petit à grappiller l'illimité, cependant, j'ai regardé ce que je consomme en data 3G et je suis loin des 500Mo.
Je me sers très rarement de la TV sur le mobile, j'envoi pas ou peu de mail, j'en reçois encore moins.
Ma seule conso data c'est le ternet et les connexion des application comme météo, bourse, plan etc...
Je me demande donc si je ne vais pas changer de formule car vu l'utilisation que j'ai de la connexion ternet sur le mobile, 500Mo devrait suffire, au pire si un mois je suis trop juste je rajoute 100Mo pour 3€.
Bref, pour ceux qui ont une offre Open, regardez votre conso data, ça vaut peut être le coup de modifier le forfait

Autre info, à partir du 23 novembre on pourra ajouter une deuxième ligne mobile sous le forfait Open, j'ai pas encore le tarif, mais ça doit revenir moins cher si madame possède un iPhone avec un forfait qui va avec.

On est open 2 depuis un moment avec le ternet 2Go pour le iPhone

Steph.G a écrit:On est open 2 depuis un moment avec le ternet 2Go pour le iPhone

Trop cher pour moi l'Open 2, j'ai pas besoin de 2h d'appel sur l'iPhone

T'as regardé si tu consommais les 2Go ?

Naaaaaan je suis comme toi open 1 62,90
Suis trop fatigué et je marque port'nawak
Je ne bouffe pas les 2Go sur le iPhone, car en plus j'ai pas synchro les mails, a cause que ce n'est qu'un iPhone 3G.
Et que en plus j'en vois pas l'utilité, je pense faire ce genre de synchro qu'au besoin, lors de déplacement par exemple.
Par contre j'utilise beaucoup les applis des différents site que je fréquente. Que je trouve plus pratique que le surf avec safari

Steph.G a écrit:Naaaaaan je suis comme toi open 1 62,90
Suis trop fatigué et je marque port'nawak
Je ne bouffe pas les 2Go sur le iPhone, car en plus j'ai pas synchro les mails, a cause que ce n'est qu'un iPhone 3G.
Et que en plus j'en vois pas l'utilité, je pense faire ce genre de synchro qu'au besoin, lors de déplacement par exemple.
Par contre j'utilise beaucoup les applis des différents site que je fréquente. Que je trouve plus pratique que le surf avec safari

Pareil

perso, je ne connais pas Orange, mais moi je viens de renouveler nos 2 abonnements tel, et internet chez SFR, la politique c'est de fidéliser le client avec Free qui arrive, donc faut appeler le service résiliation pour faire baiser la facture sans changer les abonnements